"นามสกุล" (ร้านค้า): บทวิจารณ์ของลูกค้า บริษัท "นามสกุล": ความคิดเห็นของพนักงาน

กางเกงสำหรับ 60 p. รองเท้าสำหรับ 399 pเด็กของเล่น - 50 หน้า ผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงมากถูกนำเสนอให้กับเราโดย บริษัท การค้า Familia วันนี้ ผู้ซื้อต้องเผชิญกับคำถามชั่วนิรันดร์: เอาหรือไม่รับ? มาดูกันว่าร้าน Familia คืออะไรและสามารถให้อะไรเราได้บ้าง

เกี่ยวกับเรา

บริษัท การค้า "Familia" ที่ใหญ่ที่สุดผู้ค้าปลีกรัสเซีย ห้างสรรพสินค้าแห่งแรกที่ขาย "Surnia" เปิดในปี 2000 ในเมืองหลวง วันนี้เครือข่ายนี้นอกเหนือไปจากศูนย์กระจายสินค้าการจัดการการจัดซื้อและบริการสนับสนุนธุรกิจมีมากกว่าร้อยร้านค้าในรัสเซียและกำลังขยายตัวอย่างแข็งขัน มีห้างสรรพสินค้ามากกว่า 40 แห่งสำหรับมอสโคว์และภูมิภาคและอีกกว่าสิบแห่งสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก จุดขายหลักใน Urals คือ Yekaterinburg, Perm, Chelyabinsk และใน Volga Federal District - Kazan, Samara, Ufa ร้านฟามิเลียซึ่งมีที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์อยู่ในสารบบเมืองนั้นมักจะรอให้ลูกค้าพึงพอใจกับสินค้าใหม่ ๆ และส่วนลดมากมาย และเชื่อฉันมีบางอย่างให้เลือก!

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของร้าน "Familia" ได้รับการรับรองคุณภาพ บริษัท มีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายซึ่งเป็นไปตามกฎการค้าและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ผู้ซื้อจะได้รับการรับประกันสินค้าที่ซื้อผ่านเครือข่ายนี้

ในด้านการค้าขายเสื้อผ้ากับประเภทราคา“ ส่วนลด” (ลดราคา) บริษัท เป็นผู้นำ มันมุ่งเน้นไปที่ผู้ซื้อที่มีรายได้ระดับต่ำและขนาดกลางดังนั้นสินค้าส่วนใหญ่ที่ขายผ่านห้างสรรพสินค้า "Familia" รวมถึงแบรนด์ระดับโลกที่รู้จักกันดีมีราคาที่ยอมรับได้และบางครั้งราคา "ไร้สาระ" ในทางปฏิบัติของ บริษัท ยอดขายโปรโมชั่นและการใช้ระบบลดราคาซึ่งทำให้ผู้บริโภคมีโอกาสที่จะประหยัดและประหยัดเงินในงบประมาณของครอบครัวอย่างมีนัยสำคัญ

คู่แข่งโดยตรงของ บริษัท คือ StockCentre ซึ่งดำเนินการจัดประเภทที่คล้ายคลึงกันในหมวดหมู่ราคาปิดสำหรับเครือข่าย Familia ร้านค้าออนไลน์ของ บริษัท ยังไม่เริ่มทำงาน

การแบ่งประเภท

ห้างสรรพสินค้าขายให้ผู้ซื้อชื่อการค้าหลายพัน ผลิตภัณฑ์ของร้าน "นามสกุล" มีให้เลือกมากมายทุกวันธุรกิจกีฬาเสื้อผ้ายีนส์สำหรับทั้งครอบครัวรวมถึงรองเท้าร้านขายเครื่องแต่งกายบุรุษของใช้ในครัวเรือนอุปกรณ์เสริมเครื่องสำอางและเคมีภัณฑ์ในครัวเรือน ที่นี่คุณสามารถซื้อของเล่นและเสื้อผ้าคุณภาพดีสำหรับทารก จำหน่ายกระเป๋าผ้าคลุมไหล่หมวกและแจ๊กเก็ต: เสื้อแจ็คเก็ต

สายผลิตภัณฑ์จะถูกนำเสนอเป็นโปรโมตโดยแบรนด์ระดับโลกในประเทศและที่รู้จักกันน้อย นามสกุล (ร้านค้าในมอสโก) ขายแบรนด์เช่น: Finn Flare, มอเตอร์, Puma, Wrangler ของ Colin, Savage, Patrol, Baon, วันต่อวัน, Motivi, อายุวิญญาณ, Ralf ringer, Terranova, Quelle, Etti Detty , "ของคุณ" และอื่น ๆ หลายรายการเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์เนมในราคาถูกถูกส่งไปยังร้านค้าชื่อจริง ความคิดเห็นของลูกค้ายืนยันว่าแบรนด์ยอดนิยมดังที่พวกเขาพูดว่า "เป็นที่ต้องการอย่างยิ่ง" ดังนั้นสินค้าที่มีขนาดใหญ่กว่านี้จึงถูกครอบครองโดยสินค้าจีนและตุรกีที่ไม่ได้รับการส่งเสริม แบรนด์แบรนด์มักจะวางไว้บนไม้แขวนเสื้อเฉพาะ ถัดจากเสื้อผ้าเป็นสินค้าบ้านที่อยู่ติดกันที่ขายผ่านห้างสรรพสินค้าเหล่านี้ - เป็นอาหารและเครื่องใช้ในครัวสิ่งทอของที่ระลึกของขวัญ

คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดได้โดยติดต่อร้านค้านามสกุล ที่อยู่ของห้างสรรพสินค้าที่ใกล้ที่สุดอยู่ในคู่มือการค้าหลายแห่งซึ่งผลิตในเมืองใหญ่

นโยบายราคา

ชั้นประหยัดที่ดีคือ "นามสกุล" ร้านค้าที่รีวิวบนอินเทอร์เน็ตไม่ชัดเจน: ทั้งบวกจากความพึงพอใจของผู้เข้าชมที่คว้าตราสินค้าเพื่อเงินและลบจากลูกค้าที่ผิดหวังยังคงมีข้อได้เปรียบบางประการ เหตุผลก็คือ บริษัท มีลำดับความสำคัญของราคาที่ต่ำไม่ใช่ความสะดวกสบายของผู้ซื้อ หลายคนสงสัยทันทีว่าทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงถูก สินค้าชำรุดบกพร่องหรือไม่ เลขที่ นโยบายการกำหนดราคาของ "นามสกุล" คืออะไร?

ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยไม่ต้องมีคนกลาง
มูลค่าการซื้อขายที่สูงเป็นพื้นฐานของสต็อกสินค้าทั้งหมด รายได้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในขณะที่ราคาต่อหน่วยของสินค้าไม่มีบทบาทสำคัญ
กระตุ้นความต้องการคงที่ระบบยอดขายรวมเมื่อราคาลดลงโดยรวม 30%
นอกฤดูของปีที่แล้วสินค้าจะขายที่ส่วนลดมาก
ประหยัดทุกอย่าง: ศูนย์การค้าที่มีให้เช่าขนาดเล็กการตกแต่งภายในที่อบอุ่นของร้านค้าที่ไม่ได้ทำให้ผู้ซื้อพอใจ ค่าใช้จ่ายพนักงานสามารถลดการบริการตนเอง

รับป้ายราคาไม่แพงและเปรียบเทียบกับร้านค้าสต็อกอื่น ๆ เป็นที่เชื่อกันว่าเสื้อผ้าของห้างสรรพสินค้า "Familia" มีคุณภาพค่อนข้างสูง นอกจากนี้สินค้าที่ราคาต่ำเช่นนี้ไม่สามารถซื้อได้ที่จุดขายอื่น ๆ

ราคาเฉลี่ยใน "นามสกุล" สำหรับสินค้าบางประเภท
เสื้อถัก	100–700 หน้า
เดรส	400-1,000 หน้า
กระโปรง	300-1,000 หน้า
ชุดสูทของมนุษย์	1,000–2000 หน้า
แจ๊กเก็ต	500–2000 หน้า
เสื้อดาวน์	2443-2543 พี
รองเท้า	200-1500 หน้า

ส่วนลดและโปรโมชัน

ร้านค้า Familia เสนอผู้บริโภค"ราคาที่ตกลงมา" ในระหว่างการขายตามฤดูกาลและบัตรโซเชียล โปรแกรมส่วนลดลูกค้าปกติเปิดโอกาสให้คุณใช้ส่วนลด 7% ในวันจันทร์ในวันอื่น ๆ - 5 หรือ 3% สำหรับแฟน ๆ ของการช้อปปิ้งและการขายสต็อกบัตรของขวัญสำหรับการซื้อเสื้อผ้าจะเป็นความประหลาดใจที่ดี ห้างสรรพสินค้า "Familia" (ร้านค้าในมอสโก) อนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยในเมืองหลวงได้รับส่วนลดใน "Muscovite social card": 5% ในวันธรรมดาและ 3% ในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบในการรับบัตรที่มีส่วนลดจากที่ปรึกษาโดยไปที่ร้านค้านามสกุล

ถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ...

บริษัท มีฐานของซัพพลายเออร์ที่จัดตั้งขึ้นแล้วซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินการมาตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัท การค้า“ นามสกุล” ร้านค้าความคิดเห็นที่บ่งบอกถึงการไหลเข้าของลูกค้าอย่างต่อเนื่องไม่เคยว่างเปล่า ดังนั้นสินค้าหลากหลายที่จำหน่ายผ่านเครือข่ายนี้จึงมีความสำคัญและได้รับการเติมเต็มอย่างสม่ำเสมอด้วยศูนย์กระจายสินค้าและซัพพลายเออร์ “ ชื่อครอบครัว” เสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยแก่คู่ค้าที่ถาวร: เพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายตำแหน่งบุคคลในปริมาณหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีการแบ่งประเภทที่แตกต่างกัน

ผ่านร้านค้าในเครือ Familia คุณสามารถขาย:

ออกมาจากแฟชั่นหรือผลิตภัณฑ์ที่มีสภาพคล่องต่ำเสื้อผ้าที่ไม่ได้ขายตามฤดูกาล
สินค้าที่มีขนาดแตกหัก
สิ่งที่ไม่ต้องการในหมู่ประชากร
ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือนำเข้าเกินปริมาณที่วางแผนไว้

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของเครือข่ายชื่อครอบครัว

เพื่อดูช่วงของห้างสรรพสินค้าไม่จำเป็นต้องมองหาร้านค้าออนไลน์ของ บริษัท “ Familia” เพียงไปที่ห้างสรรพสินค้าหนึ่งครั้งและดูทุกอย่างด้วยตาของคุณเอง ที่นี่คุณสามารถสำรวจความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ผ่านทางเคาน์เตอร์อื่น ๆ

ประการแรก“ นามสกุล” ใช้นอกฤดูคอลเล็กชันในหมวดราคาด้านล่างของตลาด ประการที่สองมันร่วมมือกับผู้ผลิตจำนวนมากโดยไม่ต้องตัวกลาง ฐานลูกค้ามีมากกว่า 40 แบรนด์ ประการที่สามค่าใช้จ่ายต่ำของสินค้าเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่า: ค่าใช้จ่ายพนักงานค่าเช่าสร้างการตกแต่งภายในที่มีราคาแพง Minimalism and rationality เป็นพื้นฐานสำหรับการออกแบบพื้นที่การค้าของเครือข่าย

บริษัท การค้า "Familia" สามารถพัฒนาได้และทำงานในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงความรุนแรงของวิกฤต โหมดการลดต้นทุนไม่ช้าก็เร็วกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของผู้ประกอบการตลาดใด ๆ ดังนั้นสถานะของ บริษัท เป็นอย่างดีโดยไม่คำนึงถึงสถานะของเศรษฐกิจ: ดีหรือวิกฤต

เลือกซื้อ "นามสกุล" ความคิดเห็นของลูกค้า

บริษัท การค้าไม่สามารถมีเฉพาะจุดแข็งมี "จุดอ่อน" ที่ดึงดูดผู้เข้าชมเสมอ เครือข่าย "Familia" เป็นร้านค้าความเห็นเกี่ยวกับการรีวิวซึ่งมีทั้งลูกค้าปกติและผู้เยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าทิ้งไว้อย่างเป็นธรรม มีเรื่องราวเชิงลบเกี่ยวกับการไปที่ "นามสกุล" มากกว่าความคิดเห็นเชิงบวก ผู้ซื้อมักสังเกตเห็นข้อเสียอะไรบ้าง

"ความอุดมสมบูรณ์ของขยะจากจีน" หากคุณไม่ต้องการซื้อเสื้อผ้าจากผู้ผลิตชาวจีนหรือตุรกีให้ตรงไปที่ที่แขวนเสื้อผ้าแบรนด์ แน่นอนการแบ่งประเภทร้านค้าไม่สามารถทำได้ 100% ประกอบด้วยสินค้าแบรนด์ เราต้องไม่ลืมว่าในบรรดาโรงงานในจีนและตุรกีนั้นมีผู้ผลิตที่สมควร
"ในร้านค้ามีระเบียบเสื้อผ้ากำลังนอนอยู่บนพื้นขนาดต่าง ๆ ไม่เป็นระเบียบ ฯลฯ ” ความยุ่งเหยิงในพื้นที่การค้าเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จากการไหลเข้าของลูกค้า หลายคนไม่คำนึงว่า“ ชื่อครอบครัว” เป็นร้านค้าแบบบริการตนเอง (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมค้นหาและเลือกสิ่งที่ตัวเองถือไว้เพื่อลองและหลังจากนั้นเขาต้องใส่ทุกอย่างไว้ในที่ของมัน ในตอนท้ายของแต่ละกะและหนึ่งชั่วโมงก่อนเริ่มต้นวันทำงานผู้ขายของห้างสรรพสินค้าจะทำการทำความสะอาดในบริเวณการค้า: พวกเขาแขวนเสื้อผ้าในขนาดสินค้าจะถูกส่งกลับไปยังสถานที่ของพวกเขา
“ ไม่มีผู้ขายในห้องโถง” วันทำงานของผู้ขายคือ 12 ชั่วโมงในช่วงเวลาที่เขาทำตามแผนประเมินใหม่รับสินค้าใหม่ทำความสะอาดภูเขาที่กระจัดกระจาย ขอบเขตของงานมีขนาดมหึมาด้วยความสูง 1,500 เมตร² จัดสรรพนักงานสองคนเท่านั้น (ประหยัดพนักงาน)
ชั้นประหยัด - นี่คือ“ นามสกุล” - ร้านค้าความคิดเห็นเกี่ยวกับซึ่งขัดแย้งกันมาก ผู้ซื้อบ่นว่า: "ห้องโถงดูเหมือนคลังสินค้าที่น่าเบื่อไม่มีอะไรให้มองเห็นเสื้อผ้ามีกลิ่นเหม็นอับ" การประหยัดและความเรียบง่ายในห้องโถงช่วยให้คุณรักษาราคาที่ต่ำซึ่งดึงดูดผู้มาเยือน สต็อกสินค้าแบบบริการตนเอง - คำเหล่านี้ระบุว่าผู้ซื้อไม่ได้ไปที่บูติก

ความคิดเห็นของลูกค้าอื่น ๆ ส่งผลกระทบต่อเช่นปัญหาเช่นการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าสายยาวขาดพนักงาน "ค้นหา" ผู้เข้าชมที่ผิดกฎหมายขาดแท็กราคาหรือการปรากฏตัวของสองแท็กราคาที่แตกต่างกันไม่มีม่านในห้องลองและอื่น ๆ

เครือข่ายนี้ไม่เคยอ้างว่าเป็นเอกสิทธิ์หรือคุณภาพระดับสูง “ นามสกุล” เป็นร้านค้าบทวิจารณ์ซึ่งทำให้ทุกคนสามารถสรุปได้ด้วยตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องรู้ก่อนไปที่ห้างสรรพสินค้าสิ่งที่ควรซื้อในตัวลดราคาและวิธีปฏิบัติตัวที่นั่น

ฉันควรไปทำงานใน "นามสกุล" หรือไม่?

อัตราการหมุนเวียนสูงและการรับส่งข้อมูลสูง - อันนี้งานเฉพาะใน "นามสกุล" ร้านค้าความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการอ่านและต้องการบุคลากรใหม่เป็นประจำ ปัญหาเครือข่ายคือการขาดแคลนพนักงานและการหมุนเวียนพนักงานอย่างต่อเนื่อง อะไรคือสาเหตุและสิ่งที่ไม่เหมาะกับพนักงานเครือข่าย

เงินเดือนโดยเฉลี่ยจาก 12,000 pเมื่อทำแผนมากเกินไป - โบนัสแข็ง มีการดำเนินการตามแผนในช่วงปี 4-5 ครั้งและในเดือนที่เหลือจะมีการ "ผ่าน" การขาดแคลนและการไม่ปฏิบัติตามแผนทั้งหมดจะถูกหักออกจากเงินเดือน
ความหายนะของร้านค้าที่ไหลบ่าและการบริการตนเองทั้งหมดมีการขาดแคลนขนาดใหญ่และขโมย การจัดการ "นามสกุล" ได้รับการบันทึกและไม่ได้ติดตั้งพื้นที่การค้าด้วยกล้องดังนั้นจึงมีสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจเมื่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยค้นหาลูกค้าทุกรายอย่างแท้จริง
การขาดพนักงานในห้างสรรพสินค้าบางแห่งในเครือข่ายนำไปสู่ความจริงที่ว่าพนักงานเก็บเงินทำหน้าที่ของผู้ขายและผู้ดูแลระบบ - เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
แรงจูงใจพนักงานต่ำเป็นปัญหาของร้านค้าในเครือ Familia บางแห่งซึ่งนำไปสู่ทัศนคติที่ไม่สุภาพต่อลูกค้า

ทีมของห้างสรรพสินค้าทั้งหมดนั้นแตกต่างกันเพื่อนบางคนแข็งแกร่งและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันทำงานมาตั้งแต่วันเปิดงาน รวมถึงการดำเนินการตามแผนนั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายทำงานกับผู้เยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าหรือไม่

ความลับของความนิยมของร้านค้า Familia คืออะไร?

ราคาสำหรับสิ่งที่ดีต้องไม่ต่ำ ด้วยการเปิดตัวของห้างสรรพสินค้า Familia ผู้ซื้อหลายคนตระหนักว่ามันเป็นไปได้จริง ๆ ที่จะหาสินค้าที่น่าสนใจและแม้กระทั่งแบรนด์ที่ราคาไม่แพงในร้านนี้ ชุดที่สวยงามหรืองานรื่นเริงโดยเฉพาะนั้นหายากมาก แต่มีเสื้อผ้าจำนวนมากในสไตล์คลาสสิกมีบางอย่างให้เลือกใช้ในที่ทำงานที่ทำงานมีให้เลือกมากมายสำหรับสวมใส่ในชีวิตประจำวันที่บ้านหรือในประเทศ มีสิ่งผู้หญิงมากกว่าผู้ชายสิ่งพวกเขามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

หลายคนชอบแผนกเครื่องใช้ในครัวเรือน มันสะดวกมากที่จะซื้อเครื่องครัวเล็ก ๆ บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมสำหรับเป็นของขวัญ นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อจานเพื่อการออกแบบ: แจกันถ้วยจาน

นโยบายราคาที่เป็นที่นิยมนั้นได้รับความนิยมมากกว่าหนึ่งรายการเครื่องหมายการค้า เป็นเครือข่าย Familia ที่ได้รับความนิยม ร้านค้ารีวิวซึ่งบอกว่าส่วนลดที่ดีจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจมีการเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีการพูดเกินจริงห้างสรรพสินค้าของ บริษัท Familia สามารถเรียกว่า discounters ซึ่งทั้งครอบครัวสามารถแต่งตัว ใครจะไม่ชอบราคาน้อยสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ? มันมีประโยชน์มากเมื่อคุณสามารถซื้อสินค้าที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับบ้านและคนที่คุณรักในที่เดียว

ชุดชั้นในชุดนอนจาก 100 r, กางเกงขายาว, เสื้อยืดจาก 150 r., รองเท้าจาก 500 r. - ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ อีกมากมายได้รับการยอมรับจาก Familia store (Kazan) ความคิดเห็นบอกว่าในห้างสรรพสินค้าคุณสามารถรับสิ่งที่มีคุณภาพสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการมาถึงของสินค้าใหม่ “ นามสกุล” เป็นร้านค้า (เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) ซึ่งพัฒนาระบบส่วนลดและข้อเสนออย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่นส่วนลด 20% สำหรับการซื้อสินค้าสองแบรนด์ในราคาเดียวกัน ผู้ถือบัตรส่วนลดรับส่วนลด 5 ถึง 7% ทุกวัน

ในร้านค้า "Familia" คุณมักจะพบสิ่งต่าง ๆจากผ้าธรรมชาติที่มีราคาแพง อย่างไรก็ตามราคาที่ต่ำทำให้ผู้ซื้อคิดว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง ที่นี่จะต้องจำไว้ว่าผู้ขายไม่ได้ยึดนโยบายการค้าของเขาตามมูลค่าของแต่ละสิ่ง แต่อยู่ที่ความเร็วของการหมุนเวียน

ฉันจะหาที่อยู่ของห้างสรรพสินค้าทั้งหมดในเครือข่ายได้ที่ไหน

เรียนรู้วิธีรับบัตรส่วนลดสำหรับสำหรับลูกค้าทั่วไปการส่งเสริมการขายและส่วนลดตามฤดูกาลใดบ้างที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบันคุณสามารถติดต่อผู้จัดการได้โดยติดต่อที่ร้าน Surname ที่อยู่ของห้างสรรพสินค้าทั้งหมดของเครือข่ายสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการ ร้านค้าตั้งอยู่เพื่อให้ผู้ซื้อทุกคนสามารถเข้าถึงได้ฟรีและสามารถเข้าถึงได้ง่ายด้วยระบบขนส่งสาธารณะ

</ p>>